У період перед зимовими святами мобільний оператор Vodafone прийняв рішення підняти тарифи на зв'язок для певної частини своїх абонентів. Про інформацію стало відомо з відгуків абонентів у в соціальних мережах.
Абоненти оператора висловили в соціальних мережах своє невдоволення рішенням Vodafone щодо збільшення вартості бюджетних тарифів, які переважно використовують літні абоненти. За їх словами, оператор додав до пакетів послуг гігабайти інтернету, які часто неможливо використати через низьку якість зв'язку.
"У цей час, коли всюди діють різдвяні знижки, Vodafone вирішив збільшити тарифи, які переважно користуються люди похилого віку з клавішними телефонами. Та ще й примусово включили гігабайти, які навіть при наявності смартфона практично неможливо використати через нестабільний зв'язок", - скаржилася українка.
Інший підписник написав:" Це щоб працівники Vodafone_UA мали за що корпоративи новорічні святкувати?"
Представники Vodafone відреагували на скаргу, наголосивши, що підвищення тарифів є необхідним кроком для підтримки працездатності обладнання та забезпечення зв'язку всім абонентам.
"Потрібно вірити, що в даний момент нам дуже складно змінювати тарифи, ми усвідомлюємо, що це не сподобається багатьом. Проте ми зобов'язані забезпечити стабільний зв'язок", - пояснили у компанії.
Нагадаємо, абоненти скаржились на збої у Vodafone.
Раніше портал "Стіна" писав, що Vodafone попередив про зміну тарифів.
До слова, як можна перейти на інший оператор, не втрачаючи свого номера.
