Хороша звістка для власників iPhone 7 та iPhone 7 Plus, які зіткнулися з проблемами звуку на своїх пристроях: американська технологічна компанія Apple оголосила про свій намір виплатити грошові компенсації, загальний розмір яких становить 35 мільйонів доларів. Про це йдеться у статті, опублікованій на сайті MacRumors.
Зазначається, що це рішення було ухвалено компанією Apple після колективного позову, поданого користувачами, які стикаються з поширеною проблемою, відомою як "петльова хвороба" (Loop Disease), що впливає на мікрофон смартфона під час телефонних розмов.
Згідно з інформацією, власники iPhone 7 та iPhone 7 Plus, які володіли цими моделями з 16 вересня 2016 року по 3 січня 2023 року та проживають на території США, можуть подавати заявки на отримання грошової компенсації. Сума відшкодування варіюється від 125 до 350 доларів, залежно від конкретних обставин кожного випадку.
Наголошується, що це рішення Apple є важливим кроком для користувачів з огляду на те, що проблеми зі звуком на iPhone 7 ігнорувалися компанією протягом тривалого часу. Виплата такої значної суми компенсацій може розглядатися як відповідь компанії Apple на потреби своїх користувачів та визнання важливості задоволення їхніх очікувань.
Цей позов може встановити прецедент для майбутніх випадків, коли споживачі стикаються з технічними проблемами. Дії компаній, таких як Apple, підкреслюють важливість споживчого досвіду та свідчать про готовність компанії визнавати та виправляти свої помилки.
Важливо, що для отримання грошової компенсації власникам пристроїв необхідно відповідати певним встановленим критеріям. Зокрема, не всі користувачі смартфона iPhone 7 автоматично отримають компенсацію, проте для багатьох це може бути важливим визнанням уваги до проблем з боку технологічного гіганта.
Раніше повідомлялося, що фахівці розповіли, як можна покращити роботу вашого смартфона: корисні лайфхаки.
Нагадаємо, що експерти розповіли, які програми можуть завдати шкоди сучасним смартфонам: що краще видалити з телефону.
