Українець висловив невдоволення тим, що через проблеми із сервісами фінансової установи "ПриватБанк" не зміг сплатити комунальні послуги. Він докладно описав інцидент у своєму зверненні на спеціалізованому форумі порталу "Мінфін".
У повідомленні йдеться, що клієнт фінансової установи "ПриватБанк" намагався поповнити грошовий баланс банківської картки та сплатити комунальні послуги через термінал самообслуговування фінансової установи "ПриватБанк". Однак, незважаючи на три спроби, чоловік так і не зміг виконати операцію та сплатити комунальні послуги.
Після звернення до служби підтримки фінансової установи "ПриватБанк" чоловікові так і не вдалося отримати жодних роз'яснень. Українець також стверджує, що представники фінансової установи "ПриватБанк" відповідали стандартними відповідями та не допомогли вирішити проблему, що склалася.
Він висловив невдоволення ситуацією і заявив, що не оплачуватиме комунальні послуги доти, доки не буде вирішено проблему. У його словах звучить розчарування щодо якості обслуговування фінансової установи "ПриватБанк" та відсутність належної реакції на скарги клієнтів банку.
Після того, як звернення чоловіка набуло широкого резонансу, представники фінансової установи "ПриватБанк" обіцяли зв'язатися з ним для з'ясування обставин та пошуку можливих шляхів вирішення проблеми.
Раніше повідомлялося про те, що клієнти ПриватБанку скаржаться на роботу банкоматів: що говорять у фінансовій установі.
Нагадаємо також, що клієнтам ПриватБанку нараховують відсотки за кредити, якими вони не користуються: подробиці.
