Мобільний оператор "Vodafone" викликав невдоволення у своїх абонентів підвищенням тарифів. Одна клієнтка залишила свій коментар під посадою оператора у соціальній мережі Facebook.
За словами однієї із клієнтів, подорожчання тарифів мобільного оператора Vodafone вже вдруге за рік. Вона висловила невдоволення, написавши, що жоден інший мобільний оператор України не підвищує тарифи тричі на рік. За словами жінки, для пенсіонерів, чия пенсія становить лише 2300 гривень, навіть 200 гривень на місяць - не малі суми. Клієнтка також закликала до створення більш доступних тарифів для людей похилого віку.
У відповідь на цю заяву представник мобільного оператора Vodafone зазначив, що оператор працює на підтримку зв'язку по всій території України та вкладає мільйони гривень у відновлення обладнання на територіях, де йдуть бойові дії.
Компанія Vodafone також наголосила, що всі витрати здійснюються за рахунок власних коштів. Крім цього, через переміщення людей в інші регіони необхідно перебудовувати та посилювати мережу там, де раніше було менше абонентів мобільного оператора, щоб забезпечити якісний зв'язок. Компанія Vodafone прагне мінімізувати перегляд тарифів, зберігаючи ціни на мінімальному рівні.
Багато абонентів мобільного оператора Vodafone продовжують висловлювати своє занепокоєння щодо змін у вартості послуг, заявляючи, що їм не надаються альтернативи й не поінформовані про можливі зміни завчасно.
Співробітники компанії Vodafone пояснюють, що перегляд тарифних планів необхідний для забезпечення нормального функціонування компанії та дотримання зобов'язань перед клієнтами.
Мобільний оператор Vodafone вже раніше анонсував перегляд тарифних планів для певних клієнтів у січні цього року і тепер повідомляє про підвищення цін на інші тарифи.
Раніше ми розповідали, що українців попередили про зміни тарифних планів мобільного оператора Vodafone: які нововведення починають діяти.
Нагадаємо також про те, що оператор Vodafone пропонує своїм абонентам безкоштовний інтернет: як підключити послугу.
