Іноді при оплаті комунальних послуг користувач може припуститися помилки та спрямувати кошти не туди або зовсім заплатити по чужому особовому рахунку, в Нафтогазі дали інструкцію, що робити в таких ситуаціях.
Отже, що робити, якщо не вписали особистий рахунок, не вказали у призначенні платежу свої дані або перерахували гроші на чужий розрахунковий рахунок. Усі ці ситуації можна виправити.
Ось інструкція для користувачів:
- написати заяву у довільній формі на повернення переплати;
- додати до пакету документів копію паспорта та ідентифікаційного коду;
- зробити чітке фото квитанції з банку (не чека з терміналу) з помилковою оплатою та передати їх одним із зручних для вас способів:
- електронною поштою client@gas.ua
- поштою на адресу: 25009, м. Кропивницький, вулиця Соборна, 1А, ТОВ "ДК "Нафтогаз України".
Якщо гроші необхідно повернути на картку, надішліть довідку з реквізитами банку, а щоб перенести гроші на вірний особовий рахунок – заяву про перенесення.
Починаючи з 1 березня Газсеті розширюють своє обслуговування , включаючи додаткових 270 тисяч клієнтів із регіонів Буковина, Житомирщина та Івано-Франківщина.
Отримавши ліцензію, компанія тепер надаватиме послуги з розподілу газу в таких областях:
-
усієї Чернівецької області;
-
Тисменицькому районі Івано-Франківської області;
-
Коростишівському районі Житомирщини.
Отже, починаючи з 1 березня філії «Газмережі» у Чернівцях, Івано-Франківську та Житомирі будуть відповідальні за обслуговування всіх мешканців цих регіонів.
Нагадаємо, українцям розповіли про нові тарифи на світ та газ.
Раніше портал "Стіна" писав, що частини українців можуть підняти тариф на воду.
А також повідомлялося, як платити за газ після масштабної кібератаки.
