Чи можна повернути неякісні ліки в аптеку
Відповідно до закону України споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого його придбали, якщо товар не задовольнив. Однак із цього правила є низка винятків, про це повідомляє адвокат Олександр Головченко.
В Україні є перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню, там і зазначено, що лікарські засоби не підлягають поверненню.
Проте є виняток. Відповідно до Закону України «Про лікарські засоби» забороняється реалізація (відпустка) громадянам неякісних лікарських засобів або таких, термін придатності яких минув, або на які відсутній сертифікат якості, що видається виробником.
Поверненню підлягають лише лікарські засоби та медичні вироби неналежної якості, надавши розрахунковий документ на їх придбання, передбачений Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг".
У такому разі споживач має право просити повернути сплачені за ліки гроші або замінити препарат аналогічним.
Сам факт неналежної якості лікарського засобу чи медичного виробу підтверджується документами.
- Висновок про якість лікарських засобів, виданих підпорядкованою лабораторією територіального органу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками та/або уповноваженою лабораторією;
- розпорядженням Держлікслужби про заборону обігу лікарського засобу.
У разі виникнення сумніву щодо якості лікарських засобів, покупець має можливість звернутися до Департаменту контролю якості лікарських засобів Держлікслужби.
Неякісні лікарські засоби, включаючи ті, термін придатності яких закінчився, підлягають утилізації та знищенню відповідно до Правил утилізації та знищення лікарських засобів, затверджених Міністерством охорони здоров'я України.
Нещодавно ми розповідали , які продукти можуть замінити антибіотики.
Також "Стіна" повідомляла, що з'явився новий список безкоштовних ліків.
Ще ми писали, як без ліків можна позбутися головного болю.
