Часто абоненти мобільних операторів залишаються не в курсі змін тарифів. Причиною цього може бути те, що вони пропускають повідомлення чи просто ігнорують їх. Також можна забути деталі тарифу, особливо якщо його було підключено давно. Про це пише OBOZ.UA.

Однак можна дізнатися про всі умови, зв'язавшись зі службою підтримки свого оператора.

Зазначається, що абоненти оператора lifecell можуть користуватися комбінацією *141# на власному телефоні. З її допомогою можна перезамовити пакет послуг за тарифним планом або отримати інформацію про:

  • зміну тарифного плану;
  • пропозиціях для роумінгу;
  • можливості перезамовити пакет послуг за тарифом для себе або іншого абонента lifecell, набравши *700#.

Абоненти оператора "Київстар" також мають кілька варіантів отримати інформацію про свій тариф:

  • на запит 100 01*2#;
  • через авторизацію на сайті та перехід на сторінку з тарифами;
  • у додатку "Мій Київстар";
  • за номером 466*66.

Абоненти оператора Vodafone також можуть отримати деталі своєї тарифної пропозиції декількома способами:

  • набрав *101#;
  • зателефонувавши за номером 111*1;
  • термін дії місячного пакета та залишок послуг за тарифом можна перевірити за номером 1014 #.

Національна комісія, яка здійснює держрегулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та послуг поштового зв'язку (НКЕК), нагадує, що абоненти всіх операторів можуть безкоштовно отримати інформацію про надані послуги за потрібний період. Оператор зобов'язаний надати цю інформацію як розшифрований рахунок.

При цьому наголошується, що у звіті мобільний оператор має зазначити кілька позицій:

  • номер абонента;
  • вид послуг;
  • обсяг наданих послуг;
  • суму коштів для оплати за кожен сеанс зв'язку.

У Нацкомісії також зазначили, що розшифрований рахунок надається лише абонентам, що ідентифікуються. Однак електронні комунікаційні послуги, знеособлені/анонімні, не підлягають розшифровці.

Раніше ми писали, що оприлюднено рейтинг мобільних операторів за швидкістю інтернету в регіонах.

Нагадаємо, що найбільший оператор попередив про підвищення тарифів.