Щоб вирішити проблеми з переплатою з постачальником газу, важливо дотримуватися правильної процедури, встановленої НКРЕКП. Сайт «gazpravda» надав покрокове керівництво.

Передзвоніть мені Газорозподільна компанія:

Знайдіть адресу попереднього постачальника газу, який зазвичай доступний на його веб-сайті.

Заповніть письмову заяву, вказавши свою особисту інформацію та суму переплат, включаючи 9-значний номер особистого рахунку з рахунків за газ.

Вкажіть реквізити вашого банківського рахунку, на який має бути повернена переплата. Якщо у вас немає банківського рахунку, розгляньте можливість його відкриття або зверніться по допомогу до членів сім'ї.

Прикріпіть копії необхідних документів, у тому числі банківську довідку з реквізитами рахунку, копії ідентифікаційного коду та паспорта. Переконайтеся, що документи оформлені на ім'я споживача.

Збережіть копії всіх документів для обліку.

Надішліть заявку в газорозподільну компанію рекомендованим листом із повідомленням про вручення або особисто доставте її до офісу.

Заява в НКРЕКП:

Після того, як ви подали заявку до газорозподільної компанії, дочекайтеся підтвердження отримання.

Заповніть окрему заяву до НКРЕКП, вказавши свої особисті дані.

Додайте копію документа, що підтверджує отримання вашої заявки газорозподільною компанією.

Виберіть між відправкою заяви рекомендованим листом з повідомленням про доставку або доставкою його особисто до офісу НКРЕКП.

Наступні дії та терпіння:

Будьте терплячими протягом усього процесу, оскільки обробка повернення може зайняти деякий час.

Слідкуйте за всім листуванням та документацією, що стосується вашої проблеми з переплатою.

За потреби зв'яжіться з газорозподільною компанією та НКРЕКП, щоб переконатися, що ваша заявка обробляється.

Уважно і дбайливо виконавши ці кроки та надавши всю необхідну документацію, ви збільшуєте свої шанси на отримання відшкодування за будь-яку переплату постачальнику газу.

Нагадаємо, всіх силовиків піднімають по тривозі: запроваджується режим посилених перевірок документів по всій Україні - названі дати

Раніше «Стіна» писали, зможете непогано заощадити: Київстар представив свій найдоступніший тарифний план

Як повідомляли «Стіна», вже офіційно: у Міненерго розповіли про підвищення тарифів на світ