Украинцам рассказали, как вернуть средства в случае переплаты
Счета за коммунальные услуги "съедают" львиную долю бюджета украинских семей. При этом иногда возникаю переплаты за некоторые услуги, и о том, как вернуть деньги за голубое топливо, рассказали в "Нафтогаз".
В компании рассказали клиентам, которые сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, как можно вернуть средства.
В такой ситуации необходимо:
- обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты;
- предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 рабочих дней должна предоставить вам ответ и вернуть переплату.
"Нафтогаз" напомнил, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа. Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками не существует.
Кроме того, украинцам рассказали, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 №11.
Все желающие могут получить дополнительную информацию по телефонам "горячей линии": +380 66 300 28 88; +380 98 300 28 88; +380 93 300 28 88.
Ранее портал "Стена" сообщал, что из-за огородов можно попасть на тысячи гривен штрафа - кому из украинцев придется раскошелиться.
Также мы писали, что в Житомире люди заставили местных депутатов одуматься - теперь 140 миллионов гривен ушло на ВСУ.
Напоминаем, что всех военнообязанных предупредили - сотрудники ТЦК в Украине идут на различные уловки во время мобилизации.
