Клиенты «Ощадбанка» периодически испытывают проблемы с переводом средств с карты на карту. Все это из-за установленных лимитов, которые могут мешать, а в некоторых случаях операции вообще неосуществимы.
О том, кого касаются ограничения и как это исправить, рассказали в общественной организации Донбасс СОС.
Так, в основном украинцы сталкиваются с проблемой лимита для одностороннего снятия средств, ведь в одном случае он устанавливается на 1000 гривен, а в другом – полный запрет на проведение операций. Так что в Ощадбанке дали комментарий, какие именно лимиты устанавливают, как их снять и чем руководствуются при запрете.
Некоторые лимиты устанавливаются только на некоторых территориях: Донецкая область, Луганская область, Харьковская, Херсонская, Запорожская области – частях, которые сейчас находятся под временной оккупацией.
В этих регионах ограничения находятся на следующем уровне:
- Онлайн операции с физическим присутствием платежной карты – предел 1000 гривен;
- 1000 гривен на пополнение мобильных телефонов, предел установлен на месяц;
- На Р2Р переводы установили предел в сумме 1000 гривен;
- При использовании токенов операции запрещены;
- Выпуск цифровых карт запрещен.
Чтобы снять лимит со своей карты пользователю следует лично обратиться в отделение банка с документами. Если человек находится на оккупированных территориях, это невозможно. Ощадбанк руководствуется соответствующим письмом из Национального банка. Такие ограничения установлены во избежание осуществления незаконных платежных операций на оккупированных территориях.
Ранее портал "Стена" сообщал, что клиенты Ощадбанка в мессенджере Viber могут воспользоваться новой услугой.
Также мы писали, что в Ощадбанке рассказали украинцам о новых возможностях.
Напоминаем, что Ощадбанк изменил правила обмена валют.
