Клиенты ПриватБанка стали часто жаловаться, что банк блокирует им счета по разным причинам, а в частности, приостанавливают финансовые услуги клиентам, которым исполнилось 45 лет, пишет Радиотрек.
В такую ситуацию попала одна из клиенток банка. Женщина рассказала о проблемах, связанных с блокировкой счета. Она рассказала, что ПриватБанк направил ей форму для актуализации данных после того, как ей исполнилось 45 лет. Как выяснилось, клиентам после 45 нужно пройти подобную процедуру, обновив в банке свое фото и указав актуальные данные. Если же этого не сделать, то счета им заблокируют.
Клиентка заполнила все, что требовалось в форме, однако ПриватБанк отказал ей в актуализации. Повод - расхождение адреса регистрации с тем, который есть в базе данных ПриватБанка. Но и после вторичной отправки формы со всеми правками, актуализация снова не прошла. Причина — очень большие поля в фото с документами.
Тогда женщина направилась в отделение банка по пр. Л. Украинки, 55 в Днепре.
Вот только и личный визит в банк не помог актуализировать свои данные. После того, как менеджер банка еще раз сфотографировала и лично заполнила форму, система снова ответила отказом.
— Снова отказ из-за того, что адрес регистрации не совпадает с адресом в базе приват банка.
Как пройти актуализацию без этих проблем? - обращается с вопросом клиентка, которая уже потратила немало своего времени и нервов на, казалось бы, мелочную процедуру.
ПриватБанк направил клиентке следующее разъяснение:
Ранее портал "Стена" сообщал, что Ощадбанк переводит клиентов банка на кредиты.
Также мы писали, что в НБУ заявили, могут ли ввести лимиты на денежные переводы.
Напоминаем, что украинцам дали инструкцию, как получить деньги с банковской карты умершего.
