ПриватБанк попал в очередной скандал с финансами клиентов.
Такой информацией делится Политека.
Государственный банк всегда находится в центре скандал. Клиенты часто жалуются на пропажу средств с карточек или же «потерю денег по дороге», когда пытаются отправить финансы с одной карты на другую.
На сайте Минфина появился еще один отзыв от недовольной клиентки. Женщина жалуется, что уже на протяжении недели не может снять деньги с собственной банковской карты.
Украинка сообщает, что ее счет в ПриватБанке заблокировали из-за несвоевременного прохождения актуализации данных. С ее слов, она 18 июня заполнила анкету в банке, после чего ей пообещали разблокировать счет на протяжении суток.
Как оказалось, на следующий день счет, так и не разблокировали. Клиентка банка через менеджера отправила заявку с претензией. Вот только и такие жалобы ей не помогли. Когда женщина позвонила на горячую линию ей сообщили, что заявка находится на рассмотрении, а проблема будет решена 20 июня.
Какое же было удивление клиентки, когда 20 июня она позвонила на горячую линию в два часа дня, а ей сказали, что уже 22 июня ее заявку рассмотрят в обязательном порядке. Возмущению украинки нет предела. Ее счет заблокирован уже пять дней, при чем деньги поступать могут, но вот снять она их не может.
При всем недовольстве клиентов представители государственного ПриватБанка рассказывают, что заявка находится на рассмотрении, но конкретных сроков ее решения они не называют.
Они лишь кормят «завтраками» и успокаивают, что решат проблему в самые кратчайшие сроки. Они благодарят за понимание и сообщают, что о результатах сразу сообщат.
Недавно Стена рассказывала, что в очередная жалоба от клиента ПриватБанка сообщалось, что деньги отправленные через терминал так и не поступили на карточку. Украинец потерял кругленькую сумму.
Еще на сайте писали о приложении Приват24, которое будет работать по новым правилам. Нововведения облегчат жизнь бизнесменам и усовершенствование приложения еще будет продолжаться.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram (https://t.me/ukrainianwall)
