Один из самых крупных и популярных банков в Украине отличается множеством предоставляемых услуг. Однако, часто на ПриватБанк жалуются пострадавшие клиенты. В очередном скандале ПриватБанк заблокировал клиенту ее личные деньги.
Об этом говорится в отзыве, который клиентка оставила на сайте Минфин в разделе отзывов.
По словам женщины, она пополняла свою карточку через терминал, но деньги не дошли на счета.
Возмущенная клиентка заявляет, что терминал заблокировал карточку, и выдал ее, но деньги насчет не зачислил. Женщина возмущается, что заявку рассматривают уже16 дней, а ответа как не было, так и нет, и деньги не возвращают.
Клиентка банка жалуется, что ответ банка заключается в следующем: "ожидайте и приносим свои извинения". Это возмутило клиентку, и она решила предупредить о подобной ситуации других клиентов банка.
Женщина также не понимает, почему она осталась без денег по вине государственного Приватбанка, и не понимает, где ей сейчас брать средства, пока банк решает вопрос о возврате.
На негативный отзыв, сотрудники Приватбанка заявили, что они постоянно проводим модернизацию и обслуживание своего оборудования, во избежание подобных ситуаций.
Также сотрудники финучреждения подчеркнули. что после того, как состоится инкасационная сверка, станет ясным, что средства были внесены в терминал и определить их сумму.
После чего женщине сообщат о принятом решении касательно денег.
На сайте Стена мы сообщали, что клиент пожаловался, что банк в Приват24 дважды вносил на оплату не существующие платежи. Клиент оплатил платеж за электричество с другими реквизитами. В итоге лишь через 5 месяцев удалось вернуть деньги, но ценою увольнения с работы. Во второй раз повторилась история вновь, но уже с реквизитами по оплате домофона.
Портал Стена информировал, что пользователи крупнейшего банка страны жалуются на отвратительный сервис финучреждения, который затягивает платежи, отказывает в перечислении денег через "Приват24", а то и вовсе блокирует карты без объяснения причин.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram.
