Українцям розповіли, куди необхідно подати скаргу, якщо лікарі вимагають гроші
Українці мають право отримати безкоштовну медичну допомогу у лікаря, а також усі ліки , передбачені Програмою медичних гарантій. Якщо у лікарні вимагали гроші за послуги чи ліки, пацієнти можуть подати скаргу. Про це інформує НСЗУ у Facebook.
Якщо медична установа, яка уклала договір з НСЗУ, вимагала з пацієнта гроші за ліки, які містяться в Національному переліку основних лікарських засобів або ж вимагали сплатити за послуги, які покриває Програма медичних гарантій, то потрібно звернутися зі скаргою до НСЗУ.
Скаргу можна подати через електронну форму на сайті або зателефонувавши за безкоштовним номером телефону — 16-77.
Необхідно вказати ПІБ пацієнта, дату народження, дату події, яка сталася з пацієнтом. Також необхідно вказати правильну назву лікарні, бажано вказати код ЄДРПОУ (його можна знайти в інтернеті).
Необхідно вказати ПІБ та посаду особи, яка вимагала гроші за медичні послуги, матеріали чи ліки. У скарзі необхідно чітко та докладно описати ситуацію: за які ліки вимагали оплату, суму, яку вимагали. Якщо є можливість, потрібно прикріпити і копії чеків.
У скарзі необхідно вказати свої контакти, завдяки яким можуть зв'язатися: мобільний номер телефону, електронна адреса. Варто зазначити, що більше буде інформації про подію, то швидше на скаргу відреагують.
Раніше ми повідомляли, які медичні обстеження можна пройти безкоштовно.
Також "Стіна" розповідала, що деякі українці можуть одержати гуманітарну допомогу від благодійного фонду.
Ще ми писали, що українцям повідомили, як можна отримати електронний рецепт, якщо вони проживають у сільській місцевості.
