Один із клієнтів обурився тим, що чекає на дії оператора вже кілька місяців
Найбільший мобільний оператор України Київстар не завжди отримує лише хвалебні відгуки від своїх абонентів. Цього разу причиною гніву одного з українців стала проблема з номером, про що він написав у "Otzyvua".
У своєму коментарі клієнт поскаржився, що не може відновити деактивовану SIM-картку – причиною став той факт, що процедура займає не добу, а майже півроку.
У відкликанні йдеться, що, починаючи з грудня 2022 року до сьогодні (травень 2023), не вдається відновити деактивовану SIM, яку Київстар сам же і деактивував з невідомих причин.
Абонент оператора обурюється, що на регулярні запити про те, коли відновлять SIM-картку, він отримує однакову відповідь – "наші фахівці працюють, нам шкода, що так склалося, вони розуміють незручність".
Розгніваний українець написав: "Київстар - хочу вам сказати, що ви є прикладом безвідповідальності і некомпетентності. Як можна деактивувати номер, який належить одній людини протягом останніх 20 років?!?! і як ваші, так звані спеціалісти за пів року не спромоглися вирішити цю проблему? Напевно, через їхню кваліфікацію? А можливо, ви, Київстар, плювати хотіли на своїх клієнтів. І всі ваші реклами і решта піару - не більше ніж лицемірний вияв вашої клієнтоорієнтовності".
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що вже з червня в Україні одна з комунальних послуг може підскочити у ціні одразу на третину.
Також ми писали, що деякі категорії українців мають право на довічну знижку від вартості комунальних послуг у 75%.
Нагадуємо, що в українських маршрутках та автобусах повністю заборонили музику, а в таксі – виключно за згодою пасажирів.
