Клієнтів банку почали по-новому карати за перекази

З недавніх пір через фінмоніторинг в Україні без попередження банки блокують банківські картки клієнтів. На порталі Мінфін один із користувачів поділився, як йому заблокували картку за грошовий переказ.

Один з авторів коментаря поділився, що йому надійшов грошовий переказ від невідомої особи. Після цього банк заблокував йому банківську картку.

Клієнт спробував домовитися з банком, пообіцявши повернути неідентифікований переказ, але йому не вдалося домовитись.

Автор скарги написав, що був готовий заплатити комісію за повернення грошей, але у фінансовій установі відмовили. Користувач написав, що якщо банк не поверне гроші, тоді він писатиме скаргу до Нацбанку України.

Примітно, що одним із запропонованих розв'язань проблеми від банку було переведення спірної суми з рахунку в іншому банку.

Але користувачі написали, що це може бути шахрайська схема. Тобто невідомому одержувачу не лише доведеться повернути гроші, а й переказ з іншого банку.

Юрист Юлія Курило поділилася, що в такому разі клієнту варто одразу письмово подати до банку заяву про те, що він оскаржує цю операцію як помилкову та відмовляється від зарахованих грошей. Заяву слід подавати у відділенні банку.

Юрист вважає, що блокування рахунку банком у такому разі виглядатиме як зловживання. Спочатку скаргу потрібно подавати на ім'я керівника банку, потім до НБУ чи звернутися з позовом до суду.

Адвокат Василь Андрусяк зазначив, що клієнт банку не був винен у цій ситуації, але й банк був змушений у такому разі вжити превентивних заходів.

Зазначається, що така ситуація може статися із клієнтами банку, які мають криптовалюту. Загалом проблему можна вирішити. Але є й клієнти, які продають свою банківську картку шахраям. В А-Банку заявили, що з такими клієнтами вони прощаються назавжди.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українцям дали пораду, що робити, якщо пенсія не приходить на картку.

Також ми писали, що НБУ роз'яснили, які перекази банки зобов'язані блокувати.

Нагадуємо, що українцям дали пораду, як захистити SIM-картку від шахраїв.