Жінка виявила повідомлення про надання фінансової допомоги через програму "єПідтримка" та перейшла на сайт, щоб заповнити необхідну інформацію. Після введення облікових даних та авторизації на сайті зображення на її телефоні зникло, а з її рахунків було знято 113 780 гривень. Про це йдеться у рішенні Миколаївського районного суду Львівської області, опублікованому 29 березня 2024 року.
У 2022 році, переглядаючи свою стрічку у Facebook, жінка побачила оголошення про допомогу українцям, які постраждали від війни, від програми "Підтримка". Вона перейшла за посиланням, заповнила необхідні дані (ім'я, область проживання, інформацію про дітей, зайнятість) без надання іншої особистої інформації. Потім їй запропонували вибрати банк для одержання коштів. Вона моментально одержала повідомлення про зарахування 3 600 гривень і, щоб перевірити свій баланс, увійшла до програми "Приват 24". Однак після авторизації екран її телефону згас, і зображення зникло, а потім почали надходити повідомлення про списання коштів із її карткових рахунків.
Внаслідок незаконних операцій зі списання коштів із кредитної картки жінки 30 жовтня 2022 року невідомою особою було знято 44 862 гривень. Станом на 22 червня 2023 року на рахунку утворилася заборгованість у розмірі 48 711 гривень, за яку банк нарахував відсотки за користування кредитом. Крім того, було знято 68 917 гривень із її власних коштів.
ПриватБанк повідомив, що клієнтка порушила умови та правила надання банківських послуг, надавши третім особам інформацію, що дозволяє здійснити незаконні платежі. Банк посилається на аудіозапис розмови між клієнткою та представником банку 30 жовтня 2022 року, де жінка повідомила свої облікові дані. Суд дійшов висновку, що жінка несе відповідальність за дії чи бездіяльність, які сприяли доступу до її рахунку або наданню інформації третім особам, що дозволило здійснити платіжні операції.
Суд вирішив відхилити позов жінки. Він дійшов висновку, що вона, як власник картки, сама допустила порушення правил, надавши інформацію, яка дозволяє третім особам здійснити платіжні операції.
Раніше ми писали, що українці, які втратили житло, можуть подавати заяви до міжнародного Реєстру втрат.
Нагадаємо, що ПриватБанк змінив правила обміну валют та видачі карток.