Популярний мобільний оператор "Київстар" вирішив змінити тарифи та утримання пакетів послуг, викликавши невдоволення у деяких абонентів. Це підтверджується відгуками абонентів на сторінці компанії у соціальній мережі Facebook.
Повідомляється, що один із клієнтів оператора мобільного зв'язку "Київстар" поділився своїм досвідом, повідомивши, що отримав повідомлення про зміну свого тарифного плану. Згідно з новими умовами мобільного оператора, йому буде надано додатково 100 хвилин для дзвінків. Він додав, що вартість пакета послуг збільшиться на 50 гривень.
Цей клієнт мобільного оператора висловив невдоволення, зазначивши, що додаткові хвилини для дзвінків йому абсолютно не потрібні й збільшення вартості тарифу не відповідає його потребам.
За його словами, він взагалі не використовує хвилини, тож 100 хвилин мені не потрібні. Він додає, що тепер новий тариф, який йому пропонують, коштуватиме 200 грн замість моїх поточних 150 грн.
Потім абонент висловив бажання змінити умови тарифу таким чином, щоб вони найкраще відповідали його потребам та бюджету. Абонент також поцікавився, чи може він зберегти свої 25 гігабайт інтернету і натомість отримати 400 хвилин на інших операторів, зберігаючи при цьому вартість тарифу.
Представники "Київстар" пояснили, що зміни у тарифному плані зачіпають усіх абонентів, які користуються послугами оператора, та винятки неможливі. Однак клієнту порадили обрати інший тариф, який найкраще відповідає його потребам.
Раніше компанія "Київстар" оголосила про перегляд тарифів, що залишалися незмінними з минулого року. Причина підвищення цін пов'язана із турботою про клієнтів. Зокрема компанія прагне надати їм "більше можливостей для спілкування з близькими". Крім того, додаткові кошти планується направити на вкладення у кібербезпеку.
Зміни для абонентів, які користуються послугами на контрактній основі, набудуть чинності з 1 травня поточного року, а для решти клієнтів – з 9 квітня.
Раніше повідомлялося, що компанія Київстар випустила попередження для своїх абонентів про серйозну загрозу.
Нагадаємо, що абонентів Київстар чекають нововведення у квітні .
