Що потрібно зробити пенсіонерам протягом 30 днів, щоб збільшити розмір виплат
Напевно, багатьом знайома ситуація, коли після звернення в ту чи іншу інстанцію з важливого для нас питання ми не тільки не отримуємо потрібну відповідь, а й стикаємося з формальним ставленням чиновників та службовців. Про це йдеться у матеріалі видання "На Пенсії".
Там оприлюднили таке повідомлення:
«У січні я звернувся до районного управління Пенсійного фонду з питанням, чому у мене не збільшився розмір доплати за наднормативний стаж через зростання мінімальної пенсії. А ще я просив, щоби мені перенесли дату виплати пенсії на першу половину місяця.
Отримані відповіді, на мою думку, не відповідають дійсності. Назвати своє прізвище робітниця Пенсійного фонду відмовилася. Якщо можете, прокоментуйте, будь ласка, мого листа». пише Михайло Іванович, м. Одеса.
Як отримати кваліфіковану консультацію?
Ми не знаємо, як насправді відбувався діалог між вами та працівницею Пенсійного фонду. З нашого боку не дуже коректно звинувачуватиме її, так би мовити, не вислухавши другий бік конфлікту.
Але в листах, які надходять до редакції, часто можна прочитати про байдужість окремих фахівців фонду.
На жаль, пенсіонери не завжди можуть отримати там кваліфіковану консультацію. Не отримавши відповіді на елементарні питання, людина потім змушена звертатися до вищих інстанцій або, наприклад, до нашої редакції.
Якщо ви не погоджуєтесь з усними роз'ясненнями фахівців, завжди можете вимагати письмового пояснення з посиланням на нормативні документи. Для цього потрібно залишити свою письмову заяву або надіслати листа до місцевого управління. З одного боку, такої відповіді доведеться почекати – зазвичай від 15 до 30 днів. Але потім таку відповідь можна оскаржити, наприклад, в обласному управлінні, якщо ви з нею не погоджуєтесь.
Також зауважимо, що робочі місця, де здійснюються прийом та обслуговування громадян, оформлюються інформаційними табличками із зазначенням номера робочого місця, прізвища, імені, по батькові та посади працівника органу Пенсійного фонду, а також даних про те, які саме послуги надаються працівником на відповідному робочому місці. .
Це передбачено постановою правління Пенсійного фонду «Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України» №13-1 від 30 липня 2015 року.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що випадків незаконної примусової мобілізації побільшає через новий закон.
Також ми писали, що в разі наявності заборгованості українці можуть оплачувати комунальні послуги частинами.
Нагадуємо, що нардеп пророкує підвищення ціни на світ з 1 червня до 3,50-4 грн/кВт-год, що у півтора рази перевищує нинішню ставку.
