Крупнейший в Украине ПриватБанк попал в очередной скандал, на его услуги пожаловалась недовольная клиентка. Клиентка в отчаянии, ее банковскую карту без причины заблокировали.
Историю пользовательница, а также отзыв о работе специалистов финансового учреждения оставила на сайте Минфина.
Недовольная пользовательница, подписанная как Анна Захарова рассказала, что ее проблемы с банком начались еще в августе текущего года. Тогда ее банковскую карту в одностороннем порядке заблокировал банк.
Сначала клиентка позвонила на “горячую” линию, чтобы узнать причину блокировки средств, но там ей не смогли ничего точно объяснить. Также не принес никаких результатов и визит в отделение банка. Там клиентке ответили, что ничем помочь в этой ситуации не могут.
Но женщину также возмущает тот факт, что банковскую карту ей заблокировали, но она активна и туда поступили деньги, которые она так и не может снять. Клиентка требует хотя бы отдать ей ту сумму, которая поступила на ее счет в октябре.
Вот уже третий месяц на ее требования объяснить причину блокировки счетов никто не может дать внятного ответа, постоянно обещают в течение 15 дней разобраться в ситуации и так и по сей день ее проблема не решена.
Поэтому, клиентка и оставила отзыв на официальном сайте ПриватБанка, чтобы ее сообщение не было проигнорировано. В ответ ей коротко написали, что ее обслуживание в банке ограничено. Поэтому, в оформлении продуктов банка ей отказано.
И снова женщине посоветовали для получения более детального разъяснения обратиться в поддержку банка.
Напомним, ранее портал "Стена" сообщал, что пресс-служба Приватбанка и Ощадбанка предупредила о начале масштабных проверок. Все операции, которые будут подпадать под категорию подозрительных, будут тщательно проверяться сотрудниками банка. Стало известно кому грозят такие проверки.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
