Клиенты ПриватБанка возмущены новым требованием финучреждения, подвергающим их риску
Лидер среди финансовых учреждений Украины ПриватБанк занимает ведущие позиции в стране и имеет огромный денежный оборот. Кроме того, этот банк знаменит большой клиентской базой, но в последнее время именно клиенты стали все чаще жаловаться на его работу. И в этот раз на сайте Министерства финансов появился очередной негативный отзыв, касающийся личных счетов украинцев. Об этом пишет портал Рoliteka.
Одна из клиенток ПриватБанка написала сообщение с жалобой, где описала свою проблему. Все дело в том, что ей поступил звонок от сотрудника банка с просьбой явиться в отделение вместе с ребенком, чтобы обновить данные по детской карте. В противном случае, если просьба будет проигнорирована, через 20 дней этот счет будет закрыт банком.
При этом женщину возмутил тот факт, что в условиях карантинных ограничений, растущей динамики заболеваемости коронавирусной инфекцией и максимального ограничения контактов она вынуждена отпрашиваться с работы и приходить в людное отделение банка вместе с ребенком, чтобы там, подвергаясь риску заразится, выстоять длинную очередь. И все это ради обновления данных.
В то же время в самом ПриватБанке поспешили дать объяснение на этот счет. Дело в том, что процедура обновления данных вполне законна и прописана не только в законодательстве, но и регулируется нормами Нацбанка.
"Необходимость актуализации данных описана в положении об осуществлении банками финансового мониторинга. Получение банком документов для прохождения идентификации и актуализации данных является не прихотью, а четким следованием действующим законам",- ответили в ПриватБанке и добавили, что клиенты могут предоставлять свои документы в банк и в дистанционном формате, воспользовавшись web Приват24. То есть после входа в аккаунт клиенту предоставляется возможность пройти по специальной ссылке.
Ранее "Стена" писала, что клиентка ПриватБанка рассказала о сложностях с начислением зарплаты на карту банка
Напомним, что должниками "ПриватБанка" теперь займутся коллекторы
Кроме того, мошенники стали обманывать украинцев, воруя деньги с банковских карт
Подписывайтесь на наш канал в Telegram (https://t.me/ukrainianwall)
