Українці можуть повернути товар, куплений у кредит
Нерідко українці купують товар у кредит, але через низку причин можуть вирішити його повернути. У Держспоживслужбі в Telegram-каналі дали поради, як це можна зробити.
Для повернення товару спочатку необхідно звернутися до банку, який надав кредит та відмовитися від договору на споживчу позику.
При купівлі товару у кредит споживач має усі права та обов'язки, які прописані у Законі України "Про захист прав споживачів".
Але є й низка особливостей, визначених Законом України "Про споживче кредитування". Зокрема, норма статті 15 цього Закону зазначає, що споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладання договору про споживчий кредит відмовитись від договору про споживчий кредит.
При цьому це можна зробити навіть без пояснення причин, у тому числі й у разі отримання грошей.
Про те, що ви хочете відмовитися від договору про споживчий кредит, потрібно повідомити в письмовій формі. Це можна зробити у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, який відповідає всім вимогам, прописаним у Законі України "Про електронні документи та електронний документообіг".
Але українцям нагадали, що повернення обов'язково потрібно здійснити у 14-денний термін.
Таким чином, якщо покупець вирішив повернути або обміняти товар у порядку статті 9 Закону "Про захист прав споживачів", що перебуває у належній якості, але придбаний у кредит, тоді потрібно спочатку звертатися до кредитодавця, потім уже до продавця із заявою про повернення товару.
Якщо товар має дефект з вини виробника або це фальсифікований товар, тоді споживач має право вимагати повернення коштів, після чого відбувається дострокове погашення кредиту.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що в НБУ ухвалили важливе рішення щодо кредитів.
Також ми писали, що у Ощадбанку змінили правила реструктуризації кредитів.
Нагадуємо, що в Україні банки змінили відсотки за кредитами.
