Кияни отримуватимуть комунальні платежі за послуги по-новому
З понеділка, 10 липня, з'явиться нова послуга, внаслідок якої киянам по-новому виставлятимуть рахунки за комунальні послуги, повідомляє Київська міська державна адміністрація.
Вони зможуть повністю відмовитися від паперових платіжок за комунальні послуги та отримувати їх лише в електронному вигляді.
Таку послугу "Центр комунального сервісу" (ЦКС) розробив через численні звернення споживачів з відповідною пропозицією.
Громадяни, як зазначається у повідомленні, стали частіше відмовлятися від отримання паперових рахунків-квитанцій на користь електронних.
Щоб перейти на електронні платіжки, киянам треба буде зайти до особистого кабінету та там внести такі зміни. З'явилася інструкція, що потрібно зробити:
- В особистому кабінеті з 10 липня у киян з'являться автоматичні спливаючі вікна з кнопками. У ньому необхідно вибрати адресу, за якою можна відмовитися від паперового рахунку. Також це можна зробити на сторінці керування профілем.
- Якщо у киянина кілька нерухомостей, він бажає відмовитися від паперових платіжок на всі адреси, потрібно натиснути кнопку "Відмовитися від усіх об'єктів".
- Якщо споживач хоче відмовитись лише за конкретною адресою, тоді необхідно натиснути кнопку "Перейти до налаштувань" та вибрати потрібний об'єкт.
- На електронну пошту споживача після цього має надіслати повідомлення про підтвердження відмови від отримання паперових платіжок.
Також можна відмовитись від паперових платежів, залишивши відповідну заяву у районному сервісному центрі ЦКС.
Також наведено переваги електронних платежів:
- Вони приходять швидше в електронних сервісах: в особистому кабінеті споживача, мобільному додатку «Комуналка» або на сайтах постачальників житлово-комунальних послуг та інших платформ;
- На сайті ЦКС можна дистанційно замовити дублікат рахунку-повідомлення, який ідентичний паперовій версії. У разі потреби його можна роздрукувати;
- Сплатити рахунок за комуналку можна онлайн у будь-якому місці та в будь-який час.
Комуналку можна буде, як і раніше, у банківських чи поштових касах. Для цього достатньо повідомити касира адресу, за якою ви хочете оплатити послуги.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що платитиме за комуналку чи ні тим, хто виїхав за кордон.
Також ми писали, що названо категорію українців, які можуть отримати 50% знижку на оплату комуналки.
Нагадуємо, що чи можуть подати до суду комунальники на споживача за борги з комунальних послуг.
