Українцям розповіли, як повернути кошти у разі переплати
Рахунки за комунальні послуги "з'їдають" левову частку бюджету українських сімей. При цьому іноді виникаю переплати за деякі послуги і про те, як повернути гроші за блакитне паливо, розповіли у "Нафтогаз".
У компанії розповіли клієнтам, які змінили постачальника газу, але сплатили рахунки за спожите блакитне паливо попередньої компанії, як можна повернути кошти.
У такій ситуації необхідно:
- звернутися особисто до попередньої газопостачальної компанії та написати заяву на повернення переплати;
- попередня газопостачальна компанія протягом 5 робочих днів має надати вам відповідь та повернути переплату.
"Нафтогаз" нагадав, що лише клієнт має право забрати свою переплату у попереднього постачальника газу. Чинного механізму переказу коштів або взаєморозрахунків між постачальниками не існує.
Крім того, українцям розповіли, що у разі ігнорування попереднім постачальником письмової вимоги щодо повернення переплати споживачеві, останній має право на отримання компенсації у розмірах та порядку встановлених Мінімальними стандартами та вимогами до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу, затвердженого постановою НКРЕКУ від 21.01.
Усі бажаючі можуть отримати додаткову інформацію за телефонами "гарячої лінії": +380 66 300 28 88; +380 98 300 28 88; +380 93 300 28 88.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що через городи можна нарватися на тисячі гривень штрафу - кому з українців доведеться розщедритися.
Також ми писали, що у Житомирі люди змусили місцевих депутатів одуматися – тепер 140 мільйонів гривень пішло на ЗСУ.
Нагадуємо, що всіх військовозобов'язаних попередили - співробітники ТЦК в Україні йдуть на різні хитрощі під час мобілізації.
