Клієнти «Ощадбанку» періодично мають проблеми з переказом коштів з картки на картку. Все це через встановлені ліміти, які можуть заважати, а в деяких випадках операції взагалі неможливі.
Про те, кого стосуються обмеження та як це виправити, розповіли у громадській організації Донбас СОС.
Так, здебільшого українці стикаються із проблемою ліміту для одностороннього зняття коштів, адже в одному випадку він встановлюється на 1000 гривень, а в іншому – повна заборона на проведення операцій. Тож у Ощадбанку дали коментар, які саме ліміти встановлюють, як їх зняти та чим керуються при забороні.
Деякі ліміти встановлюються лише на деяких територіях: Донецька область, Луганська область, Харківська, Херсонська, Запорізька області – на частинах, які зараз знаходяться під тимчасовою окупацією.
У цих регіонах обмеження перебувають на наступному рівні:
- Онлайн операції з фізичною присутністю платіжної картки – межа 1000 гривень;
- 1000 гривень на поповнення мобільних телефонів, межа встановлена на місяць;
- На Р2Р перекази встановили межу у сумі 1000 гривень;
- При використанні токенів операції заборонено;
- Випуск цифрових карток заборонено.
Щоб зняти ліміт зі своєї картки користувачеві слід особисто звернутися до відділення банку з документами. Якщо людина перебуває на окупованих територіях, то це неможливо. Ощадбанк керується відповідним листом Національного банку України. Такі обмеження встановлені, щоб уникнути здійснення незаконних платіжних операцій на окупованих територіях.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що клієнти Ощадбанку у месенджері Viber можуть скористатися новою послугою.
Також ми писали, що в Ощадбанку розповіли українцям про нові можливості.
Нагадуємо, що Ощадбанк змінив правила обміну валют.
