ПриватБанк заплатить компенсації клієнтам за блокування рахунків

Суд зобов'язав ПриватБанк виплатити компенсацію клієнту за блокування рахунків, повідомляє Obozrevatel.

В Україні один із судів першої інстанції задовольнив позов клієнта ПриватБанку, а також ухвалив, що фінансова установа має йому виплатити компенсацію у розмірі 20 тис. грн.

Вказується, що 5 тис. грн за моральні збитки, та 15 тис. грн – за юридичні послуги. Блокування рахунку клієнта відбулося без попередження та пояснення через підозрілі операції в рамках фінансового моніторингу.

Суд вважав, що такі дії незаконні й став на бік клієнта банку. Це зазначено у рішенні Хмельницького міськрайонного суду (провадження № 2/686/1805/24).

Суд вирішив, що оскільки на момент блокування рахунку позивача, жодних кримінальних чи адміністративних проваджень щодо підстав та порядку здійснення фінансових операцій правоохоронними органами не порушувалося, підстав для блокування були відсутні.

Також ні суд, ні виконавча служба не накладали арешту на рахунок клієнта банку, тому блокування його грошей було незаконним.

Верховний суд України ухвалив, що від банку вимагається обов'язкове обґрунтування відмови в обслуговуванні рахунків клієнта. Так, Верховний Суд у своїх постановах від 29.04.2020 р. у справі № 910/3245/19 та від 10.12.2020 р. у справі № 910/507/20 наголосив на тому, що у банку немає необмеженого права на відмову від обслуговування клієнтів. Навіть якщо це сталося на підставі присвоєння клієнту неприйнятно високого ризику.

Підставою для блокування рахунку в банку можуть бути подані неправдиві дані, накладення арешту виконавчою службою, якщо є обов'язок щодо оплати аліментів, невиконаного судового рішення, прострочених штрафів тощо.

Також банк може звернути увагу на клієнта, якщо з картки буде знято надзвичайно високу суму в регіоні, де він не знаходиться.

Підозру можуть викликати онлайн-покупки на велику суму, особливо вночі, отримання великої суми на картку та її виведення готівкою, операції з криптовалютою, транзакції на суму понад 400 тис. грн та інше.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що клієнтка "ПриватБанку" поскаржилася на фінансові маніпуляції.

Також ми писали, що клієнти ПриватБанку скаржаться на проблеми при додаванні картки в додатку.

Нагадуємо, що ПриватБанк запускає корисну послугу для мешканців сіл та прифронтових районів.