После введения тестовой версии мобильного приложения ПриватБанка выяснилось, что она может дважды списать средства за один платеж
ПриватБанк — крупнейший и один из самых популярных банков Украины, при этом он печально известен большим количеством жалоб его клиентов на качество обслуживание и работу сервисов. Так, после последнего обновления мобильного приложения "Приват24" некоторые клиенты выяснили, что после того, как они оплачивают одну квитанцию, с карты снимается два платежа. Об этом свидетельствуют отзывы клиентов на сайте Нацбанка.
Так, один из пользователей, оставивших отзыв, заявил, что после того, как его мобильное приложение обновилось, он впервые столкнулся с тем, что у него снимают средства два раза. По его словам, он со смартфона хотел оплатить коммуналку, однако отложил этот платеж в корзину. Когда он все же оплатил коммунальные услуги, то выяснил, что деньги с его счета снялись дважды.
Представители "ПриватБанка" ответили на жалобу клиента и заверили, что вернут средства на его счет, если они действительно снялись дважды именно по вине сервиса. Для того, чтобы выяснить все обстоятельства происшествия, его попросили позвонить оператору банка и изложить все подробности. Как разрешилась ситуация — неизвестно.
Надо отметить, что сейчас вовсе не обязательно использовать тестовую версию, если вы находите её работу нестабильной. В случае чего, в интерфейсе приложения есть раздел, который позволяет откатить версию приложения до предыдущей.
Ранее информационный портал "Стена" сообщал о том, что правительство разрабатывает стратегию по развитию четырех крупнейших банков страны, а именно ПриватБанк, Ощадбанк, Укргазбанк и Укрэксимбанк.
До этого мы писали о том, что в борьбе с должниками Министерство юстиции Украины разработало систему автоматической блокировки счетов, которую уже использует ПриватБанк и три других банка.
Также мы рассказывали о том, что в Министерстве финансов обновили список банков, через которые украинские пенсионеры смогут получать свои выплаты.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram.
