Мобільний оператор "Vodafone" буде зобов'язаний компенсувати моральну шкоду своїй абонентці
Про те, що персонал телекомунікаційної компанії "Vodafone Україна" проявив недбалість, і допустив перевипуск SIM-карти своєї клієнтки, не провівши ніякої ідентифікації особи, внаслідок чого зловмисник без особливих труднощів викрав з банківських рахунків абонента, сумарно понад 26 тисяч гривень, а також чому це сталося, і чим закінчилося, посилаючись на матеріали справи, пише видання "DevUa".
Зокрема, в контактний центр "Vodafone", від все ще невідомого громадянина, надійшов запит на оновлення SIM-карти, і співробітники оператора мобільного зв'язку, без жодних спроб звірки особи абонента з паспортом, миттєво виконали сумнівне прохання. Наслідком стало те, що аферисти отримали повний і швидкий доступ до фінансового номера нічого не підозрюючої клієнтки(зайняло лише 40 хвилин), і, в підсумку, зняли всі гроші, скориставшись мобільними додатками "ПриватБанк" і "Monobank".
Окремо варто відзначити - абонентка раніше замовляла послугу "Обмеження віддаленої заміни SIM-карти", що передбачає перевипуск мобільного номера, виключно після пред'явлення паспорта власника, але, на жаль, в "Vodafone" її просто не активували.
Цілком природно, що постраждала вирішила подати до суду, зажадавши від телекомунікаційної компанії відшкодувати 26,077 тисячі гривень матеріального(реально понесеного) і 50 тисяч морального збитку. Втім, все закінчилося умовно задовільно: спочатку в першій інстанції відхилили позов, але все ж апеляційний суд задовольнив вимоги, хоч і в частковому обсязі.
У суді вважають, що "Vodafone" не має прямого відношення до розкрадання грошей, а, значить, і не зобов'язаний покривати фактичний збиток, але через неякісно наданих послуг, оператор мобільного зв'язку все ж повинен виплатити "моральний", але розміром тільки в 10, а не 50 тисяч гривень.
До слова, до цього на "Стіні" писали про те, що "Укрзалізниця" оновила маршрути та графік поїздів, що з'єднують 29 міст нашої країни.
Також раніше ми повідомляли про те, хто в Україні повинен платити за перевірку лічильників, які реєструють обсяги споживання тепла і води.
А до цього наш портал повідомляв про те, що в Україні серйозно підростуть відразу шість тарифів на комунальні послуги.
