ПриватБанк почав повернення грошей клієнтам

Найбільша в Україні фінансова установа ПриватБанк заявила, що стоїть на захисті фінансової стабільності держави в період дії воєнного стану. Але бувають технічні збої, як це відбулося 23 квітня. Гроші, які були помилково списані банком, фінансова установа почала повертати на рахунки клієнтів, повідомляє пресслужба ПриватБанку.

Відділення "ПриватБанку". Фото: скріншот YouTube-відео
Відділення "ПриватБанку". Фото: скріншот YouTube-відео

Пресслужба вказує, що в суботу, 23 квітня фінансова установа запланувала регламентні роботи, які орієнтовно повинні були тривати до 13:00.

Але, на жаль, знадобилося більше часу для того, щоб завершити всі роботи в повному обсязі. У банку підкреслили, що іноді процеси Налаштування складної та унікальної системи потребують більшої кількості зусиль. Саме тому можуть відбуватися збої в системі розрахунків.

З цієї причини в зазначений день деякі клієнти зіткнулися зі збоєм в роботі додатка банку або при переказі грошей на рахунки.

ПриватБанк перепросив перед клієнтами та підкреслив, що якщо вони зіткнулися з некоректним списанням коштів з рахунку, банк обіцяє їх повернути на рахунок не пізніше 29 квітня.

Якщо до зазначеної дати гроші не будуть повернуті на рахунок клієнту. Пресслужба просить зв'язатися з операторами фінансової установи за номером 3700 або ж через Чат.

Також пресслужба ПриватБанку підкреслила, що фінансова установа є найбільшою в Україні й в середньому за годину обробляє 1,7 млн операцій.

Якщо піковий час, то кількість операцій може зрости до 4 мільйонів. Тому, фінансовій установі потрібно частіше, ніж зазвичай проводити регламентні роботи.

Це все робиться для підвищення надійності роботи Банку, стабільності та доступності розрахунків банківськими картами.

Увага! Якщо ви помітили переміщення ворожої техніки або бензовозів, негайно повідомляється про це за допомогою телеграм-бота: @stop_russian_war_bot.

Так само про переміщення ворога можна повідомляти в додатку"Дія".

Ні в якому разі не поширюйте інформацію про пересування українських військ, техніки, загонів тероборони, не повідомляйте, куди ворог потрапив ракетами в режимі реального часу. Нагадуємо, за це введена кримінальна відповідальність.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що з 1 травня ПриватБанк спише гроші з клієнтів, у яких є кошти на рахунку "Бонус плюс".

Також ми писали, що в Україні урізали розмір допомоги безробітним.

Нагадуємо, що деяким українцям, зареєстрованим як внутрішньо переміщені особи, передбачені виплати, названі суми.