Українка висловила невдоволення щодо фінансової установи "ПриватБанк". Жінка стверджує, що ПриватБанк незаконно збільшив її заборгованість та зробив зміни у банківських виписках. Цю інформацію жінка оприлюднила у своєму відгуку на спеціалізованому форумі порталу "Мінфін".
За словами клієнтки, після отримання перевипущеної банківської картки ПриватБанку у відділенні фінансової установи у неї виникли непередбачені проблеми. По-перше, проти її волі було відкрито кредитний ліміт у банку, а по-друге, відбулися зміни у банківських виписках.
За словами жінки, наступного дня після цього вона виявила, що у неї з'явився борг за кредитом у розмірі 3777 грн, і банківські виписки були змінені заднім числом. У відповідь на її онлайн звернення жінці повідомили, що ці грошові суми були витрачені мною. Після візиту до її банкіра було виявлено, що фінансова установа "ПриватБанк" просто подвоїла їй 11 грошових платежів за 2 дні до надання кредитного ліміту жінці.
Повідомляється також, що клієнтка також стверджує, що ПриватБанк штучно наклав на неї борг, однак у результаті вдалося вирішити цю ситуацію.
За словами жінки, ПриватБанк штучно створив у неї "користування кредитними коштами". Хоча кошти повернули, наступного дня знову з'явилася сума боргу в 5 гривень. Жінка виплатила цю суму та закрила кредитний ліміт. Вона зазначила, що втратила будь-яку довіру до цього ПриватБанку.
Представники фінансової установи "ПриватБанк" заявили, що розглянуть скаргу клієнтки та обіцяли провести детальне розслідування цього інциденту.
Раніше ми розповідали, що у ПриватБанку стане доступна нова послуга: чим порадують клієнтів фінансової установи.
Також повідомлялося, що у ПриватБанку з'являться валютні обмеження: що потрібно знати.
