Пенсіонери поскаржилися на Ощадбанк, який вимагає оформити картковий рахунок
Клієнти "Ощадбанку" поскаржилися на працівників відділення, які стали вимагати оформити картковий рахунок замість ощадних книжок, і погрожують перестати обслуговувати в разі відмови. Негативний коментар появився на сайті Мінфін.
У зверненні, яке направила клієнтка з відміткою "звернення до керівництва", йдеться про одне з відділень Львова. За словами жінки, другий місяць їм з чоловіком погрожують перестати виплачувати пенсії, у разі, якщо вони не відкриють картковий рахунок.
Пенсіонерка пояснила, що в банку у них відкриті ощадні книжки, на яке і приходить пенсія.
Вона поскаржилася, що працівники відділення:"у примусовому порядку хотіли відкрити рахунок". Коли жінка і її чоловік відмовилися це робити, то заявили, що "у них багато метушні" з ощадними книжками клієнтів.
Жінка заявила, що більше ніяких законних підстав чому їх залякують, і чому не виплачуватимуть пенсії, вони не почули. Жінка підкреслила, що не бачила жодних офіційних попереджень про зміни в обслуговуванні ощадкнижок.
Тому волає керівництво банку допомогти вирішити таку проблему. Вона припускає, що ймовірно потрібно звертатися в правоохоронні органи зі скаргою для розгляду даної ситуації.
На думку клієнтці працівники повинні притягуватися до кримінальної відповідальності за статтями вимагання і шахрайство.
На заяву, розміщену на сайті відгуків, представники "Ощадбанку" вже відповіли, проте в приватному повідомленні.
Варто сказати, що ощадні книжки рідко використовуються в сучасному банкінгу, їх місце зайняли депозитні рахунки в банку. Про яку ощадну книжку сказано в повідомленні, не уточнюється, можливо, це старі ощадкнижки, за якими дійсно складно проводити обслуговування через цифровізацію процесів.
На сайті Стіна ми писали, що Володимир Зеленський заявив, що в майбутньому ціни на електроенергію і газ будуть ринковими.
Раніше ми інформували, що в Україні вирішили випустити монету в 5 гривень до Нового року.
Також ми повідомляли, що Нацбанк заявив, що після того, як закінчиться дія попереднього рішення Кабміну, ціна на електрику різко зросте.
