Клієнти державного банку все частіше скаржаться на списання коштів без вагомої причини
Про те, що відому в Україні актрису, абсолютно не повеселив нав'язаний "Ощадбанком", так званий "сервіс", оскільки з її рахунку пішли абсолютно всі накопичення, на своїй сторінці в соціальній мережі Facebook, розповіла сама потерпіла сторона, Римма Зюбіна.
"Ощадбанк". Фото: скріншот Youtube-відео
Зокрема, ще 2 роки тому, Римма поклала на свою платіжну картку суму в 1 тисячу гривень, і спеціально залишала ці кошти недоторканими, без жодного руху, на випадок непередбаченої ситуації, або навіть може бути "чорного дня". Втім, цей день настав трохи раніше, і досить несподівано, коли актриса вирішила просто змінити ПІН-код на своїй карті, і виявила, що всі гроші зникли.
Після дзвінка на "гарячу лінію", фахівці державного "Ощадбанку" дали просту відповідь - оскільки рахунком, як і картою, не користувалися цілий рік, банк став щомісяця списувати по 100 гривень, пояснюючи подібні дії звичайним обслуговуванням, а в усьому винна вона сама, через те, що не дуже часто заглядала в Особистий кабінет.
Але, як стверджує Римма, про такі зміни в правилах банку, її все ж не попереджали ні SMS-повідомленнями, ні дзвінком менеджера, що в інших фінансових установах практикують постійно, піклуючись про інформування своїх клієнтів. Таким чином, актрисі не залишили ніякого вибору, забравши не кредитні, а її особисті кошти, і тому вона вирішила розірвати всі відносини з недобросовісним "Ощадбанком", попри те, що сума, здавалося б, досить невелика.
